
为进一步规范旅游市场经营秩序,严厉整治导游执业不规范、强制消费、不合理低价游等突出乱象,切实维护广大游客合法权益,近日,县文旅广体局组织开展旅行社专项整治行动,对全县旅行社及分支机构开展地毯式、全覆盖拉网排查,全力净化县域旅游市场环境。

本次排查坚持问题导向、全面覆盖、从严整治的原则,紧盯群众投诉热点和行业突出隐患。执法人员重点核查各旅行社经营资质、备案手续是否齐全合规,严查无证经营、超范围经营、挂靠经营等违法行为。仔细核对旅游合同、行程安排、收费项目,严厉打击虚假宣传、隐形购物、诱导及强制消费等侵害游客权益的违规行为,并对导游带团服务规范、从业纪律落实情况开展全面检查。
针对排查发现的合同填写不规范、台账资料不完善、服务公示不到位等问题,执法人员现场提出整改意见,督促企业立即整改、限期销号。

下一步,县文旅广体局将健全常态化监管巡查机制,加大日常抽查和暗访力度,强化旅游行业合规经营教育引导,畅通游客投诉举报渠道,快速高效处置旅游纠纷。持续规范旅游经营服务行为,全面提升行业服务质量,全力营造安全有序、诚信规范、舒心放心的旅游消费环境。
责编:付静
来源:攸县融媒体中心
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